Wilson

Após o recebimento e a análise do produto devolvido, o processo de reembolso será iniciado.O prazo pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido.

Após registrar a solicitação no portal de devolução, você receberá as instruções para postagem ou coleta do produto, conforme o fluxo aplicável.Depois que o item retornar ao centro de distribuição ...

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução por direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.Para outros motivos, a solicitação...

As devoluções podem ser solicitadas por meio do nosso portal abaixo. Lembrando que o prazo para realizar a solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.Portal para devolução: h...

Recomendamos verificar com pessoas da residência, portaria ou vizinhos se o pedido foi recebido por alguém.Caso não localize a entrega, entre em contato conosco informando o número do pedido, para ...

Caso não haja ninguém no local no momento da entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas de entrega.Se todas as tentativas forem realizadas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao c...

Primeiro, verifique o status do pedido utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail.Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores logísticos ou operacionais. Se o prazo de entre...

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.Com esse código, é possível verificar o status atualizado da entrega diretamente no s...

Em alguns casos, pode ocorrer atraso devido a fatores logísticos. Recomendamos verificar primeiro o status do pedido pelo link de rastreamento.Caso não haja atualização ou o prazo tenha sido ultrap...

O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.Você pode acompanhar o andamento da entrega pelo link de rastreamento enviado por e-mail.